Usługi i pakiety

  • FISKALNY

    0
     
    Bezpłatny plan
    • Pomoc telefoniczna i mailowa dotycząca urządzeń fiskalnych
    • Urządzenia fiskalne zakupione lub serwisowane w edikson.com
    • Bezpłatne usługi świadczone są po weryfikacji numeru NIP
    • Nie trzeba uruchamiać pakietu, włącza się automatycznie
    • Raporty, błedne paragony, ekspertyzy awarii
    • Szkolenia pozakupowe
    • Wycena napraw pozagwarancyjnych
    • Pierwsze programowanie bazy towarowej
    • Materiały szkoleniowe (video)
    • Pomoc z uzyskaniem zwrotu 700 zł
    • Pomoc w przypadku kontroli z urzędu skarbowego
  • EKSPERTYZA

    50
     
     
    • Podłączenie zdalne i krótka naprawa lub wycena usługi
  • POMOC ZDALNA 1H

    150
     
     
    • Podłączenie specjalisty do 1H czasu
    • Ekspertyza w cenie
  • PRZYJAZD 1H

    200
     
     
    • Przyjazd specjalisty i usługa szkoleniowa lub naprawa 1H
  • ASSISTANCE 300

    300
    Każdego miesiąca
    Ubezpiecz swój biznes i zarabiaj bez przestojów
     
    • zalecana ilość komputerów w firmie: do 5
    • godzin pomocy zdalnej - 3
    • godzin pomocy w siedzibie Klienta - 1
    • maksymalny czas reakcji - 6 godzin
    • cena po wykorzystaniu ab. na pomoc zdalną 80zl/godz
    • cena po wykorzystaniu ab. pomoc u Klienta 120zl/godz
    • Realizacja zgłoszeń w dni robocze 09:00 do 17:00
    • wsparcie techniczne dla pracowników firmy
    • instalacja, konfiguracja (urządzenia peryferyjne) i PC
    • administracja i opieka nad siecią komputerową
    • pomoc przy obsłudze kas i drukarek fiskalnych
    • instalacja, konfiguracja i opieka nad oprogramowaniem
    • czynności związane z ochroną przeciwwirusową
    • administracja i opieka nad infrastrukturą serwerową
    • konfiguracja kopii zapasowej
    • rabat na przeglądy okresowe urządzeń fiskalnych: 5%
    • koszty dojazdów nie są zawarte w opłacie abonamentowej
    • urządzenie zastępcze na czas naprawy (komputer,POS,bonówka)
  • ASSISTANCE 600

    600
    Każdego miesiąca
    Ubezpiecz swój biznes i śpij spokojnie
     
    • zalecana ilość komputerów w firmie: do 10
    • godzin pomocy zdalnej - 6
    • godzin pomocy w siedzibie Klienta - 2
    • maksymalny czas reakcji - 6 godzin
    • cena po wykorzystaniu ab. na pomoc zdalną 70zl/godz
    • cena po wykorzystaniu ab. pomoc u Klienta 120zl/godz
    • Realizacja zgłoszeń w dni robocze 09:00 do 17:00
    • wsparcie techniczne dla pracowników firmy
    • instalacja, konfiguracja (urządzenia peryferyjne) i PC
    • administracja i opieka nad siecią komputerową
    • pomoc przy obsłudze kas i drukarek fiskalnych
    • instalacja, konfiguracja i opieka nad oprogramowaniem
    • czynności związane z ochroną przeciwwirusową
    • administracja i opieka nad infrastrukturą serwerową
    • konfiguracja kopii zapasowej
    • rabat na przeglądy okresowe urządzeń fiskalnych: 10%
    • koszty dojazdów nie są zawarte w opłacie abonamentowej
    • urządzenie zastępcze na czas naprawy (komputer,POS,bonówka)
  • ASSISTANCE 800

    800
    Każdego miesiąca
    Ubezpiecz swój biznes i ciesz się życiem
     
    • zalecana ilość komputerów w firmie: do 10
    • godzin pomocy zdalnej - 10
    • godzin pomocy w siedzibie Klienta - 2
    • maksymalny czas reakcji - 4 godzin
    • cena po wykorzystaniu ab. na pomoc zdalną 60zl/godz
    • cena po wykorzystaniu ab. pomoc u Klienta 100zl/godz
    • Realizacja zgłoszeń w dni robocze 09:00 do 17:00
    • wsparcie techniczne dla pracowników firmy
    • instalacja, konfiguracja (urządzenia peryferyjne) i PC
    • administracja i opieka nad siecią komputerową
    • pomoc przy obsłudze kas i drukarek fiskalnych
    • instalacja, konfiguracja i opieka nad oprogramowaniem
    • czynności związane z ochroną przeciwwirusową
    • administracja i opieka nad infrastrukturą serwerową
    • konfiguracja kopii zapasowej
    • rabat na przeglądy okresowe urządzeń fiskalnych: 20%
    • koszty dojazdów nie są zawarte w opłacie abonamentowej
    • urządzenie zastępcze na czas naprawy (komputer,POS,bonówka)